Contact opnemen
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen bij al uw vragen over online gokken, spelaccounts, betalingen of verantwoord spelen. We bieden meerdere communicatiekanalen om ervoor te zorgen dat u snel en effectief ondersteuning ontvangt die voldoet aan de Nederlandse gokwetgeving.
Beschikbare communicatiekanalen
Voor directe ondersteuning kunt u gebruik maken van onze live chat functie, beschikbaar 24/7 op onze website. Voor meer complexe vragen stuurt u een e-mail naar [email protected], waarop wij binnen 24 uur reageren. Telefonische ondersteuning is bereikbaar via 020-1234567 tijdens kantooruren van 09:00 tot 17:00, maandag tot vrijdag.
Specialistische ondersteuningsafdelingen
- Technische ondersteuning voor login- en speelproblemen
- Financiële afdeling voor betalings- en opnamevragen
- VIP-service voor premium spelers
- Verantwoord gokken team voor spellimieten en zelfuitsluiting
Bij het contact opnemen, houdt uw gebruikersnaam, geboortedatum en specifieke vraag bij de hand. Dit versnelt het ondersteuningsproces aanzienlijk. Al onze services voldoen aan de eisen van de Kansspelautoriteit.
Laatste update: 20 januari 2026